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在企业组织沟通中，从管理层到基层的沟通可以采取的口头形式有：（　）。

A、电话谈话

B、演讲

C、讲话

D、录像会议

E、广播

答案是:

ABCDE

出自学起plus弘成 > 商务沟通实务

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本题添加时间：2024/4/14 10:45:00

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∴在商务活动中，能够引起商务人士发生沟通歧义的因素有：（　）。 A、沟通歧义 B、个人判断标准 C、语言表达与倾听能力匮乏 D、情绪干扰 E、物质干扰。

∴商务活动中经常引起沟通歧义，而发生误解，从接收者的角度来看，由于自身因素引起的误解多发生在（　）阶段。 A、解码 B、编译 C、传递 D、反馈

∴看法指的是个人对某人或是某事的推断，它是沟通中的一个重要因素，影响看法的因素很多，下面的哪一个不会影响自己的看法：（　）。 A、态度 B、经验 C、风俗 D、不完整信息

∴与客户谈判时，有很多业务人员不知道眼睛该看那里，正确的态度应该是：（　）。 A、低头看自己的手 B、用余光看对方的脸部 C、始终盯着合同书 D、视线的焦点集中于对方的双眼

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