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商务活动中经常引起沟通歧义，而发生误解，从接收者的角度来看，由于自身因素引起的误解多发生在（　）阶段。

A、解码

B、编译

C、传递

D、反馈

答案是:

A

出自学起plus弘成 > 商务沟通实务

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本题添加时间：2024/4/14 10:23:00

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∴当语言信息和非语言信息互相矛盾的时候，理解信息的真正含义就非常困难，在这些情况下，信息接收者更相信（　）。 A、非语言信息 B、语言信息 C、你自己的观念 D、书面信息

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∴使管理层能够听到下级的看法，这对管理层来说是非常有益的；可以籍此检查其决策的正确性及合理性，以便日后能够提高下行沟通的质量。 A、下行沟通 B、上行沟通 C、外部沟通 D、平行沟通

∴效率高的沟通者会为有效的反馈创造良好的环境。在口头沟通中，传送者会问一些相关话语，以做到最大限度的消除误会。下面的哪一句话描述更为恰当（　）。 A、我想你是知道的 B、你现在明白了吗？ C、请不要总打断我的话 D、在

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