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与客户谈判时,有很多业务人员不知道眼睛该看那里,正确的态度应该是:( )。
A、低头看自己的手
B、用余光看对方的脸部
C、始终盯着合同书
D、视线的焦点集中于对方的双眼
答案是:
D
出自
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本题添加时间:2024/4/14 10:22:00
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使管理层能够听到下级的看法,这对管理层来说是非常有益的;可以籍此检查其决策的正确性及合理性,以便日后能够提高下行沟通的质量。 A、下行沟通 B、上行沟通 C、外部沟通 D、平行沟通
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效率高的沟通者会为有效的反馈创造良好的环境。在口头沟通中,传送者会问一些相关话语,以做到最大限度的消除误会。下面的哪一句话描述更为恰当( )。 A、我想你是知道的 B、你现在明白了吗? C、请不要总打断我的话 D、在
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管理学家彼得・德鲁克说:“很多高层管理人员自认为出色的口才能使其与他人相处融 洽,不过他们没有认识到与人相处融洽的同时,要多听别人是怎么说的”。从这句话中我们可以明白成功的沟通还在于( )。 A、出色的口才
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沟通意图采取的形式,不论是一个简单的问候或是一个复杂的计划,都是在发送者的( )基础上形成的。 A、经验 B、态度 C、行为 D、语言
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