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（1）在客户关系管理中，总结经验我们可以知道赢得新客户和留住老客户，哪个花费的成本多。
A赢得新客户成本高 B留住老客户成本高 C一样高 D无法比较

答案是:

答案：A

出自广东开放大学 > 《企业运营与发展》期末考试题库

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本题添加时间：2024/1/7 14:21:00

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∴组织为防止自身公共关系失调所展开的公共关系活动的类型是（）。 A进攻型公共关系 B维系型公共关系 C防御型公共关系 D征询型公共关系

∴下列哪一种是公共关系是企业全员型的公共关系活动。 A宣传型公共关系 B交际型公共关系 C服务型公共关系 D社会型公共关系

∴付费的广告传播和不付费的新闻传播是典型的（）公共关系活动。 A交际型 B宣传型 C社会型 D服务型

∴燕京啤酒赞助北京2008年奥运会的行为是一种（）营销方法。 A深度营销 B体育营销 C整合营销 D互联网营销

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