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兰州财经大学质量管理1
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实现全面质量管理全过程的管理必须体现________的思想。(2分)
A预防为主、不断改进
B严格质量检验
C加强生产控制
D为顾客服务
答案是:
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出自
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兰州财经大学质量管理1
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本题添加时间:2023/12/19 15:38:00
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组织方针目标的制定要立足于企业的上存和发展,其主要依据包括__。 (2分) A企业的经营理念、经营规划和中长期计划 B部门年度目标及重点对策 C上一年度方针实施中存在的问题 D企业自身的资源情况
∴
质量管理体系可以________。 (2分) A帮助组织实现顾客满意 B为组织提供实现持续改进的框架 C向顾客提供信任 D使管理过程标准化
∴
质量文化的功能包括_____。(2分) A物质功能 B凝聚功能 C约束功能 D辐射功能
∴
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是_______。 (2分) A设定质量目标 B评价实际绩效 C将实际绩效与质量目标对比 D对差异采取措施
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