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兰州财经大学质量管理1
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质量文化是由__________三个层次构成的。(2分)
A物质文化层
B制度文化层
C奖惩文化层
D精神文化层
答案是:
ABD
出自
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兰州财经大学质量管理1
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本题添加时间:2023/12/19 15:38:00
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质量文化的功能包括_____。(2分) A物质功能 B凝聚功能 C约束功能 D辐射功能
∴
朱兰提出了质量管理三部曲,质量控制是实现质量目标的保障,它的具体内容应是_______。 (2分) A设定质量目标 B评价实际绩效 C将实际绩效与质量目标对比 D对差异采取措施
∴
核心价值观说明组织 ______等问题。(2分) A完成计划的措施 B代表什么 C处事的原则是什么 D要实现什么
∴
我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”,其中“三全”包括________。 (2分) A全过程的质量管理 B全员的质量管理 C全组织的质量管理 D全方位的质量管理
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