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质量管理体系可以________。

（2分）
A帮助组织实现顾客满意
B为组织提供实现持续改进的框架
C向顾客提供信任
D使管理过程标准化

答案是:

ABC

出自学起plus弘成 > 兰州财经大学质量管理1

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本题添加时间：2023/12/19 15:38:00

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∴我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中“三全”包括________。（2分） A全过程的质量管理 B全员的质量管理 C全组织的质量管理 D全方位的质量管理

∴方针目标管理在企业经营管理中发挥着重要的作用，包括 ___。（2分） A企业进行战略部署，实现战略目标的重要方法之一 B调动企业各级员工的积极性 C提高企业管理水平的重要工具 D增强满足质量要求的能力

∴现代质量管理发展经历了_______三个阶段。（2分） A质量检验阶段 B统计质量控制阶段 C质量改进 D全面质量管理阶段

∴按性质，标准可以分成______三类。（2分） A管理标准 B国家标准 C作业标准 D技术标准

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西北师范大学

甘肃中医药大学

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西北民族大学

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西北师范大学知行学院

兰州商学院长青学院

兰州交通大学博文学院

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甘肃民族师范学院

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