合格客服应具备的技能包括( )。

选择一项或多项:
a.
专业的行业和产品知识

b.
处理问题时妥善控制损失能力

c.
掌握跨境电商行业的工作流程

d.
了解跨境电商平台的交易规则

答案是:

ABCD
出自  广东开放大学  >  广东开放大学跨境电子商务(本)

更多答案联系客服:19139051760
本题添加时间:2023/11/14 21:19:00