酒店可以通过顾客的预订服务,对服务资源作出合理的调整和配置,这属于哪一种服务互动类型?()
单选题 (1 分) 1分
A.
顾客与服务环境的互动

B.
顾客与顾客的互动

C.
顾客与服务提供者的互动

D.
顾客与服务过程和服务系统的互动

答案是:

D
出自  国家开放大学  >  国家开放大学服务营销

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本题添加时间:2023/10/26 21:50:00