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按照萧斯塔克对服务的分类,汽车、电视机属于()。
单选题 (1 分) 1分
A.
伴有产品的服务

B.
纯粹的服务

C.
纯粹的实体产品

D.
附带服务的实体物品

答案是:

D
出自  国家开放大学  >  国家开放大学服务营销

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本题添加时间:2023/10/26 21:46:00

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∴理想的服务是指()。 单选题 (1 分) 1分 A. 顾客心目中介于期望服务与合格服务之间的服务 B. 顾客能接受但要求较一般、甚至较低的服务 C. 顾客心目中服务应达到和可达到的水平 D. 顾客心目中
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