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谈判中说服对方的基本原则是要做到有理、有力、有节。有理，是指说服的证据、材料等有较强的力量，不是轻描淡写
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对
错
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谈判中，双方的人际关系变化主要是通过谈判协商来体现的。双方各自的语言都表现着自己的愿望与要求。语言艺术性高，就可能使双方人际关系得以建立、调整、改善、巩固和发展
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对
错
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谈判者要说服对方，第一印象并不重要，只要说服者不是随心所欲地谈自己的看法，而要经过周密的思考，提出成熟的建议就好
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对
错
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直接反驳会使对方难堪，永远不可能说服对方，所以一般应设法用一些间接的方式来反驳对方的反对意见
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对
错
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在商务谈判中，说服的基本要求包括（）
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A. 如果回答问题长篇大论，不得要领，偏离主题，不仅没有说服力，而且可能出现漏洞，授人以柄，引起对方的反感和反驳
B. 在洽谈中，应过多地集中讨论某一反对意见，尤其是开始遇到的一些棘手的问题
C. 不论对方何时提出何种反对意见，都要镇定自如、轻松愉快
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在商务谈判中，关于叙述原则与技巧的描述，正确的是（）
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A. 商务谈判中的叙述，为了能让对方方便记忆和理解，应在叙述时使听者便于接受
B. 商务谈判中的叙述要尽可能简洁、通俗易懂。因为叙述的目的在于让对方听了立即就能够理解，重点在于表明自己的观点与别人的观点有什么联系和差异，因而在叙述时
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商务谈判中，有关回答的方式描述正确的是（）
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A. 含混式回答即用提问对方其他问题来回答对方的提问。这是一种以问代答的方式，可以为自己以后回答问题留下喘息的机会
B. 反问式回答既可以避免把自己的真实意图暴露给对方，又可给对方造成判断上的混乱和困难
C. 拒绝式回答即对那些棘手和无法回答的问
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对商务谈判语言运用的原则，描述正确的是（）
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A. 逻辑性原则要求在商务谈判中运用语言艺术要概念明确、判断恰当，证据确凿，推理符合逻辑规律，具有较强的说服力
B. 谈判语言的针对性是指语言运用要有的放矢，对症下药。谈判要看对象，不同谈判议题与不同的谈判场合都有不同的谈判对手，需要不同的谈判语
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依据语言的表达特征，对商务谈判语言描述正确的是（）
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A. 有声语言是通过人的发音器官来表达的语言，一般理解为口头语言
B. 法律语言的特征是简练、明确、专一
C. 外交语言是一种具有模糊性、缓冲性和圆滑性等特征的弹性语言
D. 商务谈判业务内容不同，要运用的法律语言则不同
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当对方提问产品的质量时，只回答几个有特色的指标，利用这些指标给对方留下质量好的印象。 这种回答方式属于（）
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A. 针对式回答
B. 局限式回答
C. 转换式回答
D. 拒绝式回答
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