李文贵：面对招生宣传内卷严重问题，高校应主动出击

   11月2日，由与深圳大学联合举办的“聚焦高质量，数智向未来—2023年全国高校招生就业工作交流大会”在深圳成功举办。来自各省市教育招生主管部门领导、国内600余所高校的招生、就业负责人，以及教育界专家学者等1200余名嘉宾参加本次大会。
   本次大会，以“聚焦高质量，数智向未来”为主题，设置招生与就业两个分会场，与会嘉宾围绕数字化、智能化背景下高校招生、就业工作智慧转型，深入探讨智慧教育、人才选拔、就业创业等议题，交流经验、分享成果，为我国高等教育高质量发展建言献策。
   
   在大会现场，深圳信息职业技术学院招生就业处科长李文贵接受专访。在谈到目前招生工作面临的挑战时，李文贵认为，第一个挑战是生源竞争压力不断增大，尤其是优质生源竞争。当前全国高校数量逐年增加，但生源总量在逐年缩小，这导致部分高校无法完成招生计划。
   第二个挑战是招生宣传内卷非常严重，在以往招生宣传中，学校只需要在各自官方网站发布相应的招生通知公告就可以，但现在有大量开展招生宣传的策划公司，他们提供各种线上线下一些宣传方案，比如直播、招生宣传短视频等。这就要求学校主动出击，把信息主动推送给学生，让学生便捷地获取到他们所需要的信息。
   第三，新生的第一志愿录取率以及报到率是一大挑战，这事关学校的招生工作质量。李文贵认为，第一志愿录取率比较考验一所学校的专业分组问题，合理科学的专业分组，能够有效规避第一志愿录取率过低的问题。
   在当前招生工作面临的多项挑战中，多所高校选择引入数智化产品来为招生工作赋能，深圳信息职业技术学院也不例外。据李文贵介绍，学校目前正在使用招生E答、新生人像核验系统，这两大系统均可以用“产品佳、服务好”来形容。比如招生E答系统拥有强大的问题库，能够灵活、精准地解答考生与家长的报考疑问，并且能够转接人工服务，考生可以自由选择想要咨询的专业或二级学院，负责老师可以绑定微信端，从微信直接回复考生，及时回应考生需求。
   除产品之外，李文贵表示，工作人员在面对提出的紧急需求时，响应及时，工作效率高。例如，在使用智能问答系统过程中，学校信息中心做漏洞检测时发现有安全漏洞，超出预期的是，第二天问题便得到解决。李文贵表示，下一步将持续关注的其他数智化产品。

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